개인정보처리방침

주식회사 듀오플(이하 "회사")은 TubeBot 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 회원가입 시: 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이름
  • 서비스 이용 시: 접속 IP, 접속 시간, 기기 정보, 브라우저 정보
  • 결제 시: 결제 내역, 라이선스 정보, 입금자명

수집 방법: 데스크톱 앱(Electron) 및 웹사이트를 통한 직접 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 생성

YouTube 계정 정보(아이디, 비밀번호)는 어떠한 형태로도 수집, 저장, 전송하지 않습니다.

제2조 (개인정보 이용 목적)

  • 회원 관리 및 본인 확인
  • 구독 결제 처리 및 라이선스 관리
  • 서비스 개선 및 고객 지원
  • 불법 사용 방지 및 부정 이용 탐지
  • 서비스 이용 통계 및 분석

제3조 (개인정보 보관 및 파기)

  • 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다.
  • 다만, 관련 법령에 의해 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다:
    • 결제 및 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

제4조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의한 요청이 있는 경우 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

  • Amazon Web Services (AWS): 서버 호스팅 및 데이터 저장

위탁 업무 내용 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.

제6조 (쿠키 및 로그)

  • 회사는 서비스 품질 향상을 위해 쿠키 및 접속 로그를 수집할 수 있습니다.
  • 쿠키 종류: 세션 쿠키 (로그인 유지용, 브라우저 종료 시 삭제)
  • 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (안전성 확보 조치)

  • 비밀번호 bcrypt 암호화 저장
  • 토큰 정보 OS 레벨 암호화 (Electron safeStorage)
  • HTTPS 통신 적용
  • 서버 및 데이터베이스 접근 통제
  • 정기적인 보안 업데이트

제8조 (이용자의 권리)

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 회원 탈퇴 및 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 개인정보 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
  • 위 요청은 고객센터(admin@tubebot.kr)를 통해 접수 가능합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

  • 성명: 최문상
  • 직위: 대표이사
  • 이메일: admin@tubebot.kr

개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제는 위 연락처로 문의해주시기 바랍니다.

시행일: 2026년 4월 1일